职类 | 职种 | 岗位 | 智能 | 人数 |
市场营销 | 市场策划 | 新媒体运营 | 活动策划 | 1 |
市场推广 | SNS外部推广及平台维护 |
市场策划 | 网络市场运营 | 广告策划 | 1 |
文案 |
市场推广 | SEM优化师（CPC） |
网络商务运营 | SEM优化师（CPS及PPS） | 1 |
市场策划 | 广告策划 |
| 其他SEM应用（市场营销） |
| 文案 |
数据分析 （一个线上一个线下） | 数据分析师 | 市场调研，样本库建立 | 1 |
舆情堪舆 |
市场推广 | 网络整合营销运营 | SEO优化师 | 1 |
市场营销 | 整合营销管理 |
项目管理 | 市场部经理 | PMP管理 | 1 |
市场部经理 |
兼职培训师 |
数据应用整合管理 |
岗位描述一
基本信息
岗位名称 | 新媒体运营 | 所属部门 | 市场部 |
职类 | 市场营销 | 职种 | 市场策划+市场推广 |
直属上级 | 市场部经理 |
|
工作职责
1. 项目推广营销计划的制定与执行。
2. 线上宣传活动的策划及执行。
3.。
4. Degree项目宣传推广策略的制定及执行。
5. 项目宣传资料文字的撰写。
6. 网站项目宣传相关文字的撰写。
7. 参与制定和实施各种社会化媒体营销活动方案；
8. 主要负责公司对外对内SNS传播渠道的更新维护，提高粉丝数量和受众影响力；
9. 研究行业领先者在社会化营销方面的动向及方法；
10. 开拓并应用新型社会化媒体渠道和工具。
工作技能
具有较强的表达、理解与公关能力
具备制定市场推广策略及大型活动的现场管理能力
良好的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
熟悉公司项目及相关行业市场行情
熟练操作办公软件
优秀的口头及书面表达能力
熟悉微博、SNS的传播规律，具有投入到网络新媒体领域的激情和兴趣
熟悉互联网基础应用和网民习惯；对互联网产品，消费者心态，市场营销策略和广告策略，媒体策略有相当了解
具有一定的文字能力，能够对稿件和文字内容进行审核及把关
具有互动整合营销或网络公关策划、组织项目管理能力，了解互动性网络新媒体
具有良好的媒介分析能力和洞察力，逻辑推理能力强
细心的职业素养，对新事物敏感，努力勤奋
绩效评估KPI（大的建设方向）
考核项目 | 分指标 | 百分比 |
品牌提升 | 品牌市场占有率提升 | 60% |
| 品牌销售利润率提升 |
| 品牌辨识度提升 |
| 品牌美誉度提升 |
| 品牌流动资金周转率提升 |
| 品牌销售网络完整度提升 |
| 品牌技术含量提升 |
| 品牌质量和品质标准提升 |
| 品牌开发费用销售收入比重下降 |
推广有效性 | 曝光总量 | 40% |
| 导入流量总量 |
| 有效人群比例 |
| 推广渠道占有率 |
| 合作机构提升率 |
| SNS话题深度 |
| 负面信息频率 |
| 每千人宣传成本 |
| 每点击成本 |
| 每访问用户成本 |
| 每行动成本 |
| 停留时间 |
岗位描述二：
基本信息
岗位名称 | 网络市场运营 | 所属部门 | 市场部 |
职类 | 市场营销 | 职种 | 市场策划+市场推广 |
直属上级 | 市场部经理 |
|
工作职责
项目阶段性广告计划的制定与执行。
广告文字、常规软文的撰写。
提供广告配图文字，与设计部沟通完成广告设计图片。
管理对外投放的账户，负责制定并执行SEM推广计划中的CPC计划部分（关键词营销、定位广告投放等），并对推广效果进行监控和优化
制定广告投放及营销计划，并对投放效果进行监控和优化
定期整理数据监控报表，并利用相关工具对投放及推广效果进行跟踪和优化，确保预算内的效果最大化
工作技能
1. 有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力
2. 良好的人际沟通协调能力，强烈的责任心、创新意识和学习能力，具有团队合作精神
3. 熟悉基本设计软件原理
4. 较强的观察力和应变能力
5. 熟悉公司项目及相关行业市场行情
6. 熟练操作办公软件
7. 优秀的口头及书面表达能力
8. 大专学历以上，市场营销或广告相关专业优先
9. 理解搜索引擎营销，熟悉搜索引擎推广模式，2年以上SEM账户操作经验；
10. 具备较强的数据处理能力和分析能力，能够对SEM广告投放的各种情况进行准确分析；
11. 精通Excel，能够使用各种工具软件进行数据分析并熟练制作统计报告；
12. 能够有效的将数据与营销市场反馈结合，结合消费者心理分析及大数据经验，做到竞价展现真正贴合目标受众真实需求，并有效进行引导
绩效评估KPI
考核项目 | 分指标 | 百分比 |
品牌提升 | 品牌市场占有率提升 | 35% |
品牌销售利润率提升 |
品牌辨识度提升 |
品牌美誉度提升 |
品牌流动资金周转率提升 |
品牌销售网络完整度提升 |
品牌技术含量提升 |
品牌质量和品质标准提升 |
品牌开发费用销售收入比重下降 |
推广有效性 | 曝光总量 | 65% |
广告点击率 |
每个有效C成本 |
搜索需求匹配度 |
SEM类渠道覆盖率 |
广告点击跳出率 |
网站页面停留时间 |
网站有效引流量 |
产品信息送达率 |
网络宣传效果及销售增长 |
|
每点击成本 |
每访问用户成本 |
每行动成本 |
岗位描述三：
基本信息
岗位名称 | 网络商务运营 | 所属部门 | 市场部 |
职类 | 市场营销 | 职种 | 市场策划+市场推广 |
直属上级 | 市场部经理 |
|
工作职责
项目阶段性广告计划的制定与执行。
广告文字、常规软文的撰写。
提供广告配图文字，与设计部沟通完成广告设计图片。
管理对外投放的账户，负责制定并执行SEM推广计划中的CPC计划部分（关键词营销、定位广告投放等），并对推广效果进行监控和优化
制定广告投放及营销计划，并对投放效果进行监控和优化
定期整理数据监控报表，并利用相关工具对投放及推广效果进行跟踪和优化，确保预算内的效果最大化
负责公司互联网推广渠道拓展和维护工作（市场营销手段中的付费营销模式），负责建立公司除去竞价推广（CPC模式下）的推广联盟
与网络推广媒介打好关系，并有正向认同感的建立
新的推广渠道的开发，实验及公司内推介
工作技能
1. 有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力
2. 良好的人际沟通协调能力，强烈的责任心、创新意识和学习能力，具有团队合作精神
3. 熟悉基本设计软件原理
4. 较强的观察力和应变能力
5. 熟悉公司项目及相关行业市场行情
6. 熟练操作办公软件
7. 优秀的口头及书面表达能力
8. 大专学历以上，市场营销或广告相关专业优先
9. 理解搜索引擎营销，熟悉搜索引擎推广模式，2年以上SEM账户操作经验；
10. 具备较强的数据处理能力和分析能力，能够对SEM广告投放的各种情况进行准确分析；
11. 精通Excel，能够使用各种工具软件进行数据分析并熟练制作统计报告；
12. 能够有效的将数据与营销市场反馈结合，结合消费者心理分析及大数据经验，做到竞价展现真正贴合目标受众真实需求，并有效进行引导
绩效评估KPI
考核项目 | 分指标 | 百分比 |
品牌提升 | 品牌市场占有率提升 | 35% |
品牌销售利润率提升 |
品牌辨识度提升 |
品牌美誉度提升 |
品牌流动资金周转率提升 |
品牌销售网络完整度提升 |
品牌技术含量提升 |
品牌质量和品质标准提升 |
品牌开发费用销售收入比重下降 |
推广有效性 | 曝光总量 | 65% |
广告点击率 |
每个有效C成本 |
搜索需求匹配度 |
SEM类渠道覆盖率 |
广告点击跳出率 |
网站页面停留时间 |
网站有效引流量 |
产品信息送达率 |
| 网络宣传效果及销售增长 |
|
每点击成本 |
|
每访问用户成本 |
|
每行动成本 |
|
岗位描述四：
岗位名称 | 数据分析师 | 所属部门 | 市场部 |
职类 | 市场营销 | 职种 | 数据分析 |
直属上级 | 市场部经理 |
|
工作职责
1. 对消费者满意度，课程完成情况，转学分情况等进行数据收集、整理、分析。
2. 对广告、线上线下活动等推广内容效果进行追踪，定期收集、整理、分析数据。
3. 对竞争品牌项目特性、价格、营销手段等情况进行收集，定期更新。
4. 负责公司实施平台BI需求文档的编写、现场实施、数据核对工作；
5. 负责平台的的数据分析工作，并能利用常用数据分析方法解决实际问题；
6. 对多种数据源进行诊断分析，建立分析模型并优化，为公司运营决策、产品设计等方面提供数据支持和参考
7. 建立用户研究、及移动互联网运营研究体系。
8. 组织好网络信息发布和引导。做好日常网上舆情监看、网上信息发布、、信息管理和报送工作。，重点关注主要门户网站、重点新闻网站、社区网站，做好舆情收集工作；收集和掌握本地本部门以及系统内重要工作的动态信息和详细数据
9. 舆情信息监控及组织建构
工作技能
1. 有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力
2. 较强的观察力和应变能力
3. 熟悉公司项目及相关行业市场行情
4. 熟练操作办公软件
5. 具备良好的数据收集，系统化整理、分析能力
6. 具备良好的客户意识以及业务拓展能力
绩效评估KPI
考核项目 | 分指标 | 百分比 |
团队管理 | 内部员工满意度 | 20% |
外部人员满意度 |
团队协作率 |
员工技能提升率 |
数据库整合 | 推广数据库建设 | 50% |
运营数据库建设 |
客服数据库建设 |
舆情数据库建设 |
产品数据库建设 |
CRM管理系统开发 |
系统整合性 |
系统易用性 |
系统适宜性 |
信息及时有效性 |
第一时间通达率 |
数据分析 | 推广数据建模及分析 | 30% |
运营数据建模及分析 |
客服数据建模及分析 |
舆情数据建模及分析 |
产品数据建模及分析 |
系统分析及解决方案 |
分析报告时效性 |
分析报告准确性 |
分析报告指导意义 |
岗位描述五：
岗位名称 | 网络整合营销运营 | 所属部门 | 市场部 |
职类 | 市场营销 | 职种 | 市场营销+市场推广 |
直属上级 | 市场部经理 |
|
工作职责
1.有较强的市场感知能力，敏锐把握市场动态方向的能力
2.善于利用多种技术形式迅速进行网络营销与推广执行
3.热爱互联网，对IT发展潮流高度关注，思维活跃、有创意
2.3-5年以上网络营销相关经验，有成熟的推广营销模式，有团队项目合作经验，并有成功案例
5.对网站开发、改造及运营工作，有较强的思考和执行能力
6.性格开朗，善于沟通，具备良好的团队合作能力
7.责任心强，踏实肯干、诚实敬业，能够主动承受工作压力
8.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；
9.具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；
10.具有较强的工作热情和责任感。
11.分析网站的关键词，提升网站关键词以及各搜索引擎的搜索排名。
12.研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化，及时提出调整方案。
13.跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名，形成阶段性数据报告并提出后续优化方案
14.包括但不只限于网站搜索优化，自然流量排名优化的推广方式均包括在此岗位的职责范畴内
工作技能
1．有较强的市场感知能力，敏锐把握市场动态方向的能力
2.善于利用多种技术形式迅速进行网络SEO
3.热爱互联网，对IT发展潮流高度关注，思维活跃、有创意
4.对网站开发、改造及运营工作，有较强的思考和执行能力
5.性格开朗，善于沟通，具备良好的团队合作能力
6.责任心强，踏实肯干、诚实敬业，能够主动承受工作压力
7.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；
8.具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；
9.具有较强的工作热情和责任感。
10.SEO优化经验不少于3年，并有成功案例
绩效评估KPI
考核项目 | 分指标 | 百分比 |
品牌提升 | 品牌市场占有率提升 | 20% |
品牌销售利润率提升 |
品牌辨识度提升 |
品牌美誉度提升 |
品牌流动资金周转率提升 |
品牌销售网络完整度提升 |
品牌技术含量提升 |
品牌质量和品质标准提升 |
品牌开发费用销售收入比重下降 |
推广有效性 | 曝光总量 | 65% |
网站访问量(包括IP访问量、总PV量) |
有效人群比例 |
搜索引擎收录量 百度收录量 google收录量 yahoo收录量 Bing收录量 soso收录量 youdao收录量 |
关键词优化排名 |
友情链接及网站PR值 |
网站排名（Alexa排名、中国网站排名、行业网站排名） |
网站反向链接 |
合作机构提升率 |
销售增长比率 |
制定有效的项目网络营销推广策划方案 |
市场信息捕捉的准确率 |
网络市场推广计划方案的完成率及运营时效 |
产品信息送达率 |
网络宣传效果及销售增长 |
每点击成本 |
每访问用户成本 |
每行动成本 |
停留时间 |
团队管理 | 内部员工满意度 | 25% |
外部人员满意度 |
团队协作率 |
员工技能提升率 |
品牌提升 | 品牌市场占有率提升 | 10% |
品牌销售利润率提升 |
品牌辨识度提升 |
品牌美誉度提升 |
品牌流动资金周转率提升 |
品牌销售网络完整度提升 |
品牌技术含量提升 |
品牌质量和品质标准提升 |
品牌开发费用销售收入比重下降 |
推广有效性 | 曝光总量 | 30% |
有效人群比例 |
推广渠道占有率 |
网站访问量(包括IP访问量、总PV量) |
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岗位描述六：
基本信息
岗位名称 | 市场部经理 | 所属部门 | 市场部 |
职类 | 市场营销 | 职种 | 项目管理 |
直属上级 | CEO |
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工作职责
制定整体营销推广计划并进行实现和监控
各个平台资源的整合、调配，广告形式的挖掘
协调公司各部门与市场部相关工作
协调市场部门人事关系
负责外部推广合同谈判和签署
（1） 品牌维护及提升：
1. 对已有品牌进行网络及线上的知名度和美誉度的维护
2. 利用各种推广手段，逐步提升品牌价值
3. 完善已有的品牌体系，并形成整套系统化的品牌系统和维护策略
4. 对品牌拓展战略负责，并指导团队快速有效达成目标
（2） 线上及线下推广：
1. 编制年度推广计划、推广费用、产品推广指标
2. 指导团队进行推广的有效实施，逐步优化推广路径，制定管理的具体措施，并进行监督管理
3. 负责建立推广周期活动管理机制并形成有效循环
4. 使用有效的公关传播手段提高销售及产品知名度；达到有效实施并对推广传播率总结果负责
5. 与其他部门紧密配合，制定市场行销推广活动方案，更新推广模式，并组织实施，进行产品推广和市场宣传，实现竞争力
6. 产品推广目标、推广策略以及媒介策略的阶段性调整与实施
7. 有序进行合作资源的拓展，并进行有效管理
工作技能
1. 了解项目市场推广整体流程
2. 善于整合多平台资源进行整体推广营销
3. 跟进项目整体推广策略的制定、筹备、执行及效果反馈
4. 良好的媒体合作关系
5. 较强的市场洞察力和应变能力
6. 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况
7. 大学本科以上学历，市场营销或相关专业毕业；
8. 有5年以上互联网、移动互联网产品推广从业经验，
9. 熟悉网络营销方法，有移动互联网产品推广经验；
10. 良好的分析和判断能力；
11. 具有敏锐的市场洞察力、良好的沟通能力、执行能力和团队协调能力；
12. 具有强烈的责任心，品牌及推广管理经验丰富；
13. 有相应的推广渠道资源
绩效评估KPI
考核项目 | 分指标 | 百分比 |
团队管理 | 内部员工满意度 | 40% |
外部人员满意度 |
团队协作率 |
员工技能提升率 |
数据库及运营完成比例 |
品牌提升 | 品牌市场占有率提升 | 20% |
品牌销售利润率提升 |
品牌辨识度提升 |
品牌美誉度提升 |
品牌流动资金周转率提升 |
品牌销售网络完整度提升 |
品牌技术含量提升 |
品牌质量和品质标准提升 |
品牌开发费用销售收入比重下降 |
推广有效性 | 曝光总量 | 40% |
导入流量总量 |
有效人群比例 |
推广渠道占有率 |
合作机构提升率 |
销售增长率 |
网站访问量(包括IP访问量、总PV量) |
制定有效的营销推广策划方案 |
市场信息捕捉的准确率 |
推广计划方案的完成率及运营时效 |
信息送达率 |
宣传效果及销售增长 |
每点击成本 |
每访问用户成本 |
每行动成本 |
停留时间 |
市场部年度总目标
市场部目标：
运营目标项
（1）建立完善的市场数据监控机制及管理流程，做到所有行为有效性均可衡量，逐步优化整体的宣传推广效果，优化整体市场行为的有效性
（2）建立五大校区分区域的市场样本数据库，规范不同地区用户属性特征，为运营及其他部门的管理及优化提供数据支持，同时通过建立健全舆情数据库，产品特征数据库，市场推广数据库，用户属性数据库，建立网络数据图书馆，从而发挥导航及风向标的作用，做到所有的市场行为均快速，有效，针对性强，以最节约的成本达到最大的效能产出
（3）培养一支优秀的网络营销及市场营销团队：做到退可守，进可攻，了解互联网，了解用户特性，可充分发挥市场影响力，最懂国内项目，并可充分利用网络营销工具及手段，利用大数据池，做大做强份额，从而做强学校市场并形成业内产业链
（4）建立客户数据库系统，同时利用数据库进行整合营销的应用，利用CRM及流程管理，形成大数据应用及完备的售前，售中，售后链条，为销售，提升服务质量，进行有效的品牌建设提供充分保证和支持的体系（中长期目标）
市场营销效果目标项：
（1）网站流量目标（6个月内）：Ip>=1500/天；（提升比例500%）日曝光总量>30万
（2）精准人群目标：日注册量>50（提升150%）；日订单量>20（提升100%）
（3）人际成本目标：人均有效宣传成本<=60元/人（日注册量，预估有效性提升比例500%以上）；
（4）投入产出比目标：ROI效果>=1比8（预估有效性提升比例200%）
分时段完成目标
年 | 季 | 月 | 周 | 日 | 工作内容 |
|
| 10 | 三周 |
| 1. 明确年计划及确定计划可行性 2. 进行市场部内岗位与人的匹配性调试 3. 建立市场部运营团队雏形，做到每岗人员到位 4. 完善内部管理条例及管理制度 5. 辅助工具包撰写并确定 6. 确定年及季度培训计划，并分拆到各月各日 |
|
| 11 | 四周 |
| 1. 保证各岗人员到位并进行责权利的明晰 2. 培训正式启动并进入日程，保证每岗人员均达到效能的日提升 3. 每岗人员工作进入常态，并形成日汇报机制，完善流程 4. 与各岗人员明晰目标指向，并有序进行工作的开展 5. 执行方案的逐步完善并形成更加完善的市场推广计划 6. 数据舆情库雏形建立 |
|
| 12 | 四周 |
| 1. 培训按日推进 2. 每岗人员技能质素提升及第一次的人员能力考核 3. 市场推广计划确定及公司内的宣讲 4. 市场推广工作步入正常轨道，开始正常的日推广 5. 数据池及数据图书馆建立提上日程并进入正常轨道 |
|
| 01 | 四周 |
| 1. 市场推广工作步入正常轨道，开始正常的日推广 2. 流量出现小幅度提升（600） 3. 曝光量出现小幅度提升（8万） 4. 有效及精准度有小幅度改善 5. 数据库初始数据建立完成，并进行全公司宣讲 6. 培训按日推进 |
|
| 02 |
|
| 稳固期 |
|
| 03 |
|
| 1. 市场推广工作步入正常轨道，开始正常的日推广 2. 流量出现小幅度提升（800） 3. 曝光量出现提升（12万） 4. 有效及精准度改善 5. 每月一次全公司内数据分享会 6. 培训按日推进 7. 数据库的逐步完善 |
|
| 04 |
|
| 1. 市场推广工作步入正常轨道，开始正常的日推广 2. 流量出现小幅度提升（1500） 3. 曝光量出现提升（20万） 4. 有效及精准度改善 5. 每月一次全公司内数据分享会 6. 培训按日推进 7. 数据库的逐步完善 |
|
| 05 |
|
| 1. 市场推广工作步入正常轨道，开始正常的日推广 2. 流量稳定（1500） 3. 曝光量出现提升（25万） 4. 有效及精准度改善 5. 每月一次全公司内数据分享会 6. 数据库的逐步完善 7. 培训按日推进 |
|
| 06 |
|
| 1. 市场推广工作步入正常轨道，开始正常的日推广 2. 流量稳定（1500） 3. 曝光量稳定（25万） 4. 有效及精准度改善（日注册量提升及日订单量提升方法初探） 5. 每月一次全公司内数据分享会 6. 数据库的逐步完善 7. 培训按日推进 |
|
| 07 |
|
| 1.市场推广工作步入正常轨道，开始正常的日推广 2.流量稳定（1500） 3.曝光量稳中提升（30万） 4有效及精准度改善（日注册量提升，日订单量提升），形成有效方式并进行全公司宣讲 6. 每月一次全公司内数据分享会 7. 数据库的逐步完善 8. 培训按日推进 |
|
| 08 |
|
| 1.市场推广工作步入正常轨道，开始正常的日推广 2.流量稳定（1500） 3.曝光量稳中提升（30万） 4有效及精准度改善（日注册量提升，日订单量提升）日注册量>50，日订单量>20，人均有效宣传成本<=60元/人 1.每月一次全公司内数据分享会 2.数据库的逐步完善 3.培训按日推进 |
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| 09 |
|
| 稳定期 |
