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公卫新模式 看病宣教一举两得!

2022-01-05 09:40:54

来源:新华报业网
整理:基层医师公社 于小渔



一个诊室,两张桌子相对摆放,一张坐的是全科医生,一张坐得是医助。患者在全科医生这看完病,转到医助这边,再交流一下……看病和公卫就这样轻松完成!


背着包,拿着表,风吹日晒地在各个小区里穿行,无数次被拒之门外……这种类似人口普查员或是商品推销员的身影,就是社区医生。公卫不能不做,但这样做的后果就是费力不讨好,事倍功半。


然而,这种模式被南京一家社区医院打破了。


一医一助一社区 南京开创新模式


患者在和全科医生、公共卫生服务医护人员交流。


看完医生,和医助交流一下


63岁的于女士有高血压,心脏也不太好。因为有慢性病,她每个月都要来一次社区医院,量量血压,开点药。


接诊的是王军莉副主任医师,仔细询问病情后,她为老人量了血压。“138/90,控制得还行,”王医生说。


“王主任,我这几天感觉心跳有点快,我要不要换个药?”老人有点不放心。


“不能偶尔血压高一点,心跳快一点,就换药,这样不好,不妨继续观察一下,有不舒服及时来看。”王军莉安慰道。


听了医生的话,老人这才放心。随后,她坐到了王军莉对面诊台的患者凳子上,与公卫医生熊银秀副主任医师聊了起来。


“来,血压多少,最近有什么不舒服,饮食上怎么吃的……”随着老人的叙述,熊银秀在电脑上一一记录,并不断提醒生活注意事项。


周一上午10点,这是在玄武湖社区卫生服务中心全科诊室的就诊一景。每一位患者就诊完成后,还要和公共卫生科的医生再交流一下,这个病才算看完。


这是我们推行的一医一助一社区就诊模式,每个诊室都配了一个全科医生、一个公共卫生服务的医护人员。”玄武湖社区卫生服务中心主任王军民介绍,这样的全科诊室设置在南京仅此一家,是他们的创新。“通过这样的全科诊室,在医生问诊的同时,把慢性病管理,健康宣教等公共卫生的内容也顺带做了,更加真实地服务好社区百姓。


一医一助,看病健康宣教一举两得


据了解,像这样的诊室,在这家社区医院有4个,负责所辖的6个社区4.6万人的日常医疗保健。王军民介绍,过去社区看病,医生就是开药的,现在加入了公卫人员后,变成医生+宣教,患者进来看病的同时,也对患者同步进行了健康宣教,把公共卫生职能落实到位。


她举例子说:以前公共卫生服务人员下到社区开展健康讲座、义诊等健康宣传教育,参与的人并不多,而且每次都是那么几个老面孔,活动开展了,但效果并不尽如人意。


“我们就在思考,怎么改变,你慢性病人反正要来开药,那就在你每个月找医生开药的时候,同步进行慢性病管理和健康宣教,这样一举两得。”王军民说,按照规定,高血压病人要求一个季度随访一次,通过一医一助一社区,如今一个月就做到了一次随访。


临床与公卫这个矛盾体,居然被这家社区医院轻松搞定,公卫不再是“大水漫灌”,而是因“需”制宜,自然事半功倍。让我们来分析下这种模式有哪些好处。


开展公卫新模式 看病宣教两不耽误


具有针对性 患者接受度高


我国健康档案数据的采集有一道难以避免的鸿沟—意识鸿沟,也就是大部分群众并对于健康档案的数据采集并不重视。“询问完又不给开药,有什么用?”公卫变成了表面功夫,导致群众不愿配合,甚至十分排斥。


但南京这种“一医一助一社区”这种新模式,在患者就诊完毕,再根据其具体情况做健康档案采集,就变得极具针对性和及时性。患者会对医生的询问和叮嘱相当重视,能感受到直接的价值感,获得真实的利益。


分工合作 省时省力


健康采集工作还有一个障碍就是制度鸿沟。现如今我们的采集方法偏落后,主要依靠医生上门以表询问这种很直接的方法,但实际工作中却存在着很多不可实现的障碍。


与其背着包满街跑吃闭门羹,不如“守株待兔”。公卫的重点人群就是慢性病患者包括高血压病人、糖尿病病人等,而这些人群基本上隔一段时间就会来诊所开药或者诊治。采取“以静制动”的方式,医生和医助分工合作,在患者就诊时对其进行健康宣传教育,使得看病和宣教一举两得,省时省力,事半功倍。


临床公卫两不误 职业感、尊重感增强


虽然挂的是医生的头衔,但现如今的基层医生,俨然成了公共卫生服务人员。每天做着稍微有点文化常识就可以胜任的公共基础工作,临床荒废了,抱负也磨灭了。


“我们还算是医生吗?”这是基层医生们时常徘徊心头的疑问。而沉重的公卫负担并没有换来老百姓们的尊重,而是觉得“看病找不到人,还整日做这无用功”,甚至有的误会这是利益驱使。


这种“一医一助一社区”的新模式,使医生再不用为公卫去荒废临床,也不用为了凑数据去公卫造假。临床和公卫都可以更为专心地去做,两不耽误。患者也通过参与这种模式,真实明白了做健康数据采集的作用,会更加配合和遵医嘱。医生在这个过程中,既很好的完成了工作,还获得了尊重感,增强了职业感。


国家基本公共卫生服务,目的在于预防疾病,未病先治,因此公卫工作是十分有必要和有价值的。但是理念虽好,实施难搞,公卫工作在具体的实施当中存在着脱离群众、假大空的不真实感,导致的后果就是医生们荒废临床、公卫数据造假、群众不理解不配合,严重浪费了国家资源。南京社区医院这种模式很具有创新性和实施性,让医生和群众都能获得真实的价值感,互利双赢,值得大力推广


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