特别说明
1、我社保留因航班及当地情况变化对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点；2、因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者；
3、请带好有效证件登机(16岁以下小孩须带户口本,16岁以上小孩带身份证)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任；
4、旅行社责任险，建议游客自愿旅游人身意外险及航空保险；
5、年满65岁以上的游客签署健康申明及担保需本人或本人的直系亲属签署方视为有效；
6、如有宗教信仰的游客，在游览景点当中会出现算命、烧香等自费活动，请自行斟酌，以免产生费用损失；
7、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请您如实填写，不填或者虚填者归来后投诉，恕不受理。
特别约定 参团合同补充协议
尊敬的VIP集团客户、VIP贵宾客户： 女士/先生：
您好！欢迎您选择丝路风情旅游产品，很高兴能为您竭诚服务，请您在选择产品时，认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。
为保证操作的严谨性、准确性，为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益，且不给您带来不必要麻烦及损失，同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期，我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知。
对旅游行程单（我公司专用旅游行程表）中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应提前告知旅游者，保证游客的知情权，并经双方协商一致，作为包价旅游合同的组成部分。以下自费项目为提前告知您，属自愿、自费并提前知晓的活动项目，当地导游及旅行社不会强买、强卖更不会强迫消费，这是您的自由，也是您的合法权益，具体明细如下：
自费（另付费）项目告知：
乌鲁木齐：
上合文化园 2小时 298元/人 □
吐鲁番
云梯峡谷 2小时 180元/人 □
水果宴 1小时 198元/人 □
喀纳斯
五彩滩 90分钟 150元/人 □
图瓦人探秘 40分钟 120元/人 □
草原石人 1.5小时 198元/人 □
禾木村 3小时 280元/人 □
2．旅行社根据本团旅游者实际需要，安排娱乐项目，同时旅行社不得售卖此表格以外的任何另付费项目；
4．《补充协议》中如达到对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解。
5．如果全体客人一致要求参加非表格内的自费项目，必须全团客人签署自愿同意书后，导游方可安排；
6．自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
7．请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
三、购物店安排告知：
1．您选择的旅游产品，行程为您安排以下购物店四选二，具体如下：
乌鲁木齐；
购物店名称 安排时间 销售产品 参观时间 要求参观
华凌玉器或盛世玉都 行程内 玉石 50分钟 √
养生堂或哈蒙部落 行程内 药材/银器 50分钟 √
2．各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴；
3．此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品，请客人谨慎，客人在购物店商品时，请根据个人需要及喜好理性消费，绝不强迫购物；售出商品请客人自行保管好发票及购物小票，作为今后退换货品的唯一凭证，我社将依据相关法律配合客人换货品，游客在上述购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
4．非在本协议内商场商店内的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。
四、旅游产品关于车辆和保险告知：
1．该产品为散拼团，凡涉及到接送服务的一般为小型车；
2．旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座；
3．我社已投保旅行社责任险，强烈建议游客旅游意外伤害险；
4．在行程为自由活动期间，旅行社不提供车辆；
五：附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此安排无任何异议。
六：声明：本人为年满18周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人自愿在自由活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）
旅游者本人（盖章或者签字）： 组团社旅行社（盖章）：
签订日期：
谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书，您的完美旅程即将开始，祝您旅途愉快！
温馨提示
温馨提示
1、旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责，酒后禁止参加有风险娱乐项目。
2、到少数聚集地区游览时，请注意遵守禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的。一些容易发生险情的地方，切勿前往。
3、游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
4.新疆与北京时间有两小时时差，作息时间和饮食时间与内地有时间差，请入乡随俗，
5.新疆住宿与沿海城市相比较差些，饮食上也有很大的差异，请客人做好心理准备。
注意事项
新疆是集历史文化、民俗风情、塞外风光于一体的独特完整旅游区域，近些年已经越来越受到世界各地旅游达人的关注。大家参加这次旅行时请注意以下事项：
I. 西北地区日夜温差很大，单日温差在10摄氏度上下。尤其在景区和郊县，夏季晚间气温可能会降至5摄氏度左右。所以游客出游须备外套、毛衣等御寒衣物，做好防寒保暖工作。晚上就寝时将空调调至适度，盖好棉被，以免着凉导致发烧感冒，影响第二天的出游。
II. 因西部地域辽阔，有时坐车时间较长，游客需提前做好心理准备。而且在很多情况下，游客需下车行走或体验骑马、骑骆驼的乐趣，所以备上一双舒适而又合脚的旅行鞋尤其重要。在参加一些特殊的野外活动（如骑马、坐游船时）建议穿着一些宽松的衣裤。
III. 新疆的气温虽较内地略低，但因很多地方海拔较高，紫外线照射较为强烈。所以建议游客随身佩戴太阳眼镜，女士还可自备防晒霜之类的防护用品。同时在行李中放置一些清热解渴的凉茶、药品或冲剂等等，来避免过燥酷热的天气所造成的身体不适。
IV. 在西北旅游，路途比较漫长、气候差异大。此时体质较弱的游客，可能会出现水土不服的症状。所以建议携带一些常用的治疗药物，如感冒药或治疗肠胃不适的药物。新疆是人所共知的瓜果之乡，游客到新疆品尝水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后立刻饮用热茶，以免造成腹泻。
VI. 新疆是少数聚集地，居民的宗教信仰意识强烈。伊斯兰教徒不食猪肉，这是他们在饮食中的最大禁忌，大家绝不可冒犯。在新疆游玩时，日常餐食以牛羊肉为主，我旅行社会尽量安排符合游客口味的饭菜，但部分经济欠发达地区（诸如阿勒泰、喀纳斯以及南疆等地区）受到经济条件及宗教信仰制约，没有汉餐或者用餐口味单一，请大家入乡随俗。
VII. 整个旅途中，各位游客要注意保管好各自的贵重财物：不要轻易将手提电脑、照相机等贵重物品留在房间里，建议寄存在酒店总台。在游览途中或晚上结伴出行时，请注意保管好随身携带的证件、现金、手机等等，以免造成不必要的损失，影响之后的行程。
VIII. 新疆具有特色的刀具很受游客们的喜爱，，无法快递运输，所以建议游客不要。新疆地区使用的同样是北京时间，但实际与内地有将近两小时左右的时差，相应作息时间也比内地推后两个小时。所有游客需自行调整作息时间，特别是就寝起床和用餐时间。
