假如某一天，你的朋友走到你面前，问你，“嗨，你昨天看的那部电影怎么样？”你会怎么回答呢？
也许你会拿出一张纸，列出所有你喜欢的条目和不喜欢的条目，倘若喜欢的条目多，你就会说喜欢；说不定你会更严谨，给每一项都附上权重，比如不喜欢的条目中“中间电影院里有些嘈杂”的权重也许就低于喜欢中的“演员的演技很好”。
然而现实中我们很少这么练习，毕竟我们需要尽快告诉她我们的想法，那我们是如何进行判断的呢？
倘若不能使用我们的控制化思维，那么就到了自动化思维大显神威的时候了。通常我们会使用一种叫启发式的方法来进行决策。所谓启发式，就是指基于经验的技巧，用于解决问题、学习和探索的方法。下面我们就来介绍几种常见的启发式吧。
简单思考一个问题，你觉得英语中，字母K是第一个字母的单词多，还是K是第三个字母的多？
你回答的是第一个吗？然而K是第三个字母的单词是第一个字母的单词的两倍呢。如果你答错了，这没什么，毕竟超过百分之九十的人都是这么回答的呢，其中不乏有英语母语的语言学教授。而造成这一错误的，正是我们所说的第一个启发式的强大魔力。
可得性启发式，指的是我们会根据大脑中某种事物的可提取的难度来进行决策判断。想想你是怎么思考刚刚那个问题的，“K开头的话：kill，kilometers，Kaiser，key，kid等。K在第三个的：like，lake…似乎想不到了。那么一定是第一个多。”是这样的吗？
试想有一天，你去参加了一个试验，在试验前主试告诉你，他要先做一个人格的测试，让你在纸上写出你的五个优点。在写完后，他要让你给自己打一个分，认为自己很好，就打的高一些。而在隔壁，有一个人在做和你一摸一样的事情，唯一不同的是，他要写出十个优点。
你们两个谁会认为自己更好呢？在了解了可得性启发式后，你应该能想到，自然是你自己。十个优点可不是那么好想的，所以我们会觉得“自己没有什么优点可写了。”而五个，相对于十个可简单不少，你可能还觉得不够写呢。
考场上，我们经常会觉得选择题事后千万不要改了，改了以后特别容易错。真的是这样吗?经过研究，无论在东方还是在西方，51%都是将错误改成正确，24%是从错误改成另一个错误，而剩下25%才是把正确改成错误。但为什么我们都形成了这样的认知呢？因为我们将错误改成正确的印象远远弱于把正确的改错的印象。想想自己改错以后的懊恼，甚至反复向所有人提及，而改对了只不过微微一笑。那么哪个更容易提取便不言而喻了。
游戏抽卡的玄学也是一样，我们用了某方法可能十次都失败了，但某一次成功的喜悦太强了，给我们留下了太深的印象，所以我们便信任了玄学，哪怕十次只会成功一次。
可得到启发式在生活中太常见了，而这也是我们生活中最常使用的启发式。回到最初的问题，评价某部电影时，你倘若脑海里浮现的第一个印象是“嘈杂的环境”，那么你就极有可能做出否定的评价，因为我们的大脑最擅长的就是自我说服。当我们给定第一印象后，我们便很难改变了。（这也是为什么我们总说第一印象很重要的缘故了。）
最后想一想，你准备出去吃饭，上次去的餐厅饭很好吃，但旁边一桌一直在大声喧哗。“到底去不去他家呢？”倘若你大脑最先提取出来的是那大声喧哗的话。
大脑：环境太吵了，所以体验极差。不去。
理智：但食物很不错。
大脑：可是环境吵吃的就很不开心。
理智：人家服务态度也很好。
大脑：服务态度给的好心情完全被环境破坏了。
理智：饭菜也不贵。
大脑：但环境是餐厅的灵魂，没有他味如嚼蜡。
理智：人家又不是天天吵
大脑：你怎么知道这次去就会好。
理智：好吧，换一家餐厅。
当然这个看上去很夸张，但你的大脑正是这样慢慢说服了你自己。
以前，我们都认为人是理智的动物，然而近年来发现，不是的。我们的决策受到了太多事物的影响，就算看内在也一样。
可得性启发式太重要了，整整用了一篇文章去说。下次，镜咏会带大家去了解其他的启发式以及启发式的意义。这种“误导”我们决策的思维，为什么没有在进化中淘汰而是保留了下来。我们又如何或者说是否需要避免启发式对我们的影响呢？如果我们静下心来深思熟虑（当重大决策的时候）启发式对我们的影响是否就没有了呢？下次再见吧。
我是saber镜咏，喜欢心理学，也喜欢这个世界。如果你喜欢我的视角，请点击关注，每个周末，镜咏都会以我的视角，带你们重新领略世界的魅力。（ID:saber990813）
