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众安保险CEO陈劲:以道御术 提高保险产品的可获得性

2022-05-01 07:43:39

近期,众安保险相继公布了第一季度偿付能力报告和信息服务公司获批的公告。


5月下旬,众安保险通过保险行业协会公布偿付能力报告,报告显示,截至今年一季度末,众安的偿付能力充足率高达976%。今年首季保费收入6.04亿元,同比近翻番。与此同时,众安保险首个季度业绩亏损也引发业内热议。


我们到底该如何看待众安的业绩表现?众安到底是家保险公司还是一家金融科技公司?是否该用传统的利润指标来评判众安保险?


去年6月融资完成至今,众安保险新增产品189款,同比增幅183.5%;短短两年时间内,其服务的互联网企业从几十家扩充至几百家。正如众安保险CEO陈劲所言,从“道”的角度来说,众安保险是一家保险公司,,通过有效沟通推动众安的创新。所以,“术”是众安最擅长的强项,也就是利用金融科技、利用大数据来推动创新。


从不被认可到不可或缺


众安保险究竟是一家互联网公司,还是一家保险公司?


过去两年多,带着这样的疑问,众安保险一直试图找寻自己的定位。众安保险CEO陈劲在12日晚的《浦江夜谈一:互联网金融创新与风险防范》上谈到:“我觉得,互联网与金融之间天然具有共同性以及今天看来的一些冲突性,的确一直存在于过程当中。”




“真正的保险是要提高所有保险产品的可获得性。。他表示,过去这么多年,保险还是保险,而众安保险所做的事情就是让更多人能够更好地理解这些简单的产品,并且随时可以买到他想要的产品。


从这个意义上讲,众安保险更像是一家服务互联网生态的金融科技公司。“互联网保险,至少众安保险,是用科技的力量,让保险更容易被人理解,更可获得,并且在这个过程当中,提高了服务的有效性,降低了服务成本。”陈劲解释道。“众安的强项在于有自己的场景,而且不断积累经验、并沉淀下来。”


据了解,目前众安在做“一横一纵”两件事。横的是提供产品输出的能力,纵的是很多产品输出到各种场景里去销售。其中,一横是把一种能力抽象出来,比如征信的能力,比如账户,比如精算的能力,通过一个平台输送给别人。”


那么,在现阶段评价众安这家金融科技公司,成长性以及服务生态的能力就尤为重要。




众所周知,众安保险自成立之初是由股东场景切入,同时从长远发展的角度去考虑,不断增加长尾场景的服务广度,仅一年时间,众安的股东依存度就从90%下降至75%。


“今年的依存度有可能下降至50%。”陈劲在浦江夜话现场对记者表示,股东依存度下降的背后是众安不断地扩展互联网场景,“50%是从保费收入来看,从产品数量角度来说,可能10%是股东场景里的产品,90%目前都是其他互联网场景。”


从短期来看,众安保险服务的场景越多,覆盖的互联网生态越广。短短两年时间内,其服务的互联网企业从几十家扩充至几百家,形成自己的互联网保险生态圈——可以与互联网生态内的所有场景快速建立连接,并相应成为整个生态的有机组成部分。“目前你能叫得上的互联网平台我们基本上都已经覆盖。”


而在过去,尚没有一家保险公司找到与互联网生态共赢共生的途径。

  

以道御术 平衡风险的同时坚持创新


众安保险强大的业务能力,哪怕放在移动互联网行业里都屈指可数。据了解,众安已经形成了以产品和场景为核心的两大类事业部,包括航旅及商险、消费金融、金融机构、3C及数码、车险、健康险、投资型保险以及服务于阿里和腾讯的事业部。事业部以外,众安目前有直接针对C端消费者的直营平台(官网、微信公众号、APP)以及面对长尾小微客户的开放平台。


2015年一季度,众安保险上线产品31个,这一数值在今年一季度达到42个;而从2015年6月至2016年6月,新增产品189个,增幅为183.5%;截至目前,众安总共上线产品292个。


其产品的创新能力正逐渐成为业界共识。尤其是今年以来众安陆续上线的汉众贷、千单、资产证券化等创新险种,被视为指向真正的保险需求、打造符合客户需求和用户场景的实用型保险产品。


以消费金融为例,众安虽然还没有形成属于自己的强大的品牌知名度,但是众安充分发挥其服务生态的能力,在蘑菇街、美丽说等场景中推出的买呗、白付美等服务,更加契合互联网用户的购买习惯——在完成购物行为的过程中通过信用保证保险解决了用户信用消费、分期付款的需求。




技术创新必然带来必要的成本投入,无论是人力还是基础设施。


“创造性的工作的确要找最好的人,最有创造力的人去做,所以在人员投入和技术投入上,会有一个先行投入的过程。中国的企业要真正走出来,包括保险公司要真正走出来,没有前期的投入肯定不行的。这种投入我觉得也会有边际的收益。随着投入逐步完成以后,保费收入会增加,一些更多的长尾的场景加入,承保本身的盈利肯定是可以做到的。”陈劲在采访中就业内关注的一季度财报表达了自己的看法。


陈劲在采访中表示,从众安本身来说肯定是一家保险公司,但当这个保险能力是通过一种技术平台向更多的合作伙伴进行输出时,就是一家技术公司了。


“就像恒生,他做系统并向所有券商提供时,恒生就是一家技术公司了。而众安同时在做这两类事情,而且,我们也始终把这两件事情作为我们的使命。”陈劲认为众安已经同时在做一家保险公司和一家技术公司的事。“我们的强项在哪里呢?我们有自己的场景,而且不断积累经验、并沉淀下来,所以,我们做平台,不管是自我更新的能力,还是适应场景的能力都非常非常强。换言之,我们是从各种需求出发去建这个平台。”


巧合的是,。未来,众安保险将输出自己目前积累的互联网技术能力,让这种能力不仅能够支持自身的业务,同时也能服务于整个保险行业的信息化升级。



,更是在众安保险身上得以集中体现——这不仅体现在众多此前市场上闻所未闻的创新保险产品,甚至还体现在一些传统保险的领域。以众安保险联合平安推出的国内首个O2O互联网车险品牌保骉车险为例,以共保的形式将线上和线下相结合,允许众安保险在车险领域试水这一典型的互联网模式。


对于互联网金融创新“一地鸡毛”的现状,曾在银行、证券业从业20多年的陈劲表示,“众安中后台就是有底线的管理,,当时我回答检查组,我说你要相信我在金融机构工作二十年,今年P2P讲的红线,或者资金池,我们是绝对不会碰的。”


“中国有句古话,叫做‘病来如山倒,病去如抽丝’。去年的杠杆是逐步加上去的,但是去杠杆是一下子的。正因为有这样的前例,今天,我们面对互联网金融的问题时,我觉得,应该采取逐步的方法。互联网金融确实存在很多问题,但是,这些问题的解决要针对不同的情况,逐步解决,而不能导致类似事情再次发生。所以,一个风险的发生与你们如何处理这个问题是密切相关的,并不是事情本身是怎样,就一定会导致什么样的结果。”陈劲表示。


陈劲说:“找到互联网和风险之间真正的平衡点,可能是我们要追求的目标。”“大势好,我们做得更多;大势不好,我们潜心做得更好。当产品变得酷、变得性感的时候,盈利是一个自然而然的结果。我觉得其实众安的好处在于,我相信它有很好的基因,这个我觉得是谁也改变不了的。”

 


本文为每日经济新闻  nbdnews  原创文章

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