深税招录 | 青穗心语之我和深税这一年

导语

      光阴故事悄然轮转，深税工作周年已满。2016年新入职的税务青年们经历了全面推开营改增的五大攻坚战役、金税三期上线的浩大工程、数据决策支持系统的开发推广等一系列重要任务、重点工作、重大项目，一整年的打磨与考验推动他们成长成才，愈发的成熟干练。

      无论是酸甜苦辣的如歌税月，还是欢声笑语的青葱浅唱，他们始终不忘初心，踏实前行。请让小编带着大家一起来看看福田区局几位小伙伴是怎样讲述一年来的收获与成长。

     初入国税，满心期待，回首一年，四季沐歌。点滴汇集，便有了我的入职心得一二三四五，且听我慢慢道来：

      在福田区局办税服务厅轮岗期间，我穿上了一身蓝色税服，在税收岗位的第一线为纳税人服务。我积极向身边有多年工作经验的老同事学习业务，勤思考、多提问，多做笔记多总结。我在工作的同时快速学习与成长，纳税申报、文书受理、发票管理……在一项项工作实践中不断发现问题，提出问题，通过查阅文件与内部交流提出解决问题的最佳方案。在这段时间，我的学习自觉性和积极性大大增加，主动承担疑难业务，税务专业水平得到提高，不断提升自我，积累经验，努力成为一名优秀的税务精兵。

      在福田区局政策法规科轮岗期间，我对国际税收工作进行积极宣传，针对福田区局上半年非居民企业股权转让所得入库税款2.56亿元的佳绩，撰写专报《福田区局创新跨境税源管理 大额股权转让税收硕果累累》，获得张国钧局长的表扬性批示。此外，我还针对国地税合作中单笔股票转让涉税近八千万元创下新高的案例，撰写宣传稿件，拟推送《中国税务报》“国际”版面，努力为打造具有国际范的深圳现代化体系“深圳版”提供“福田样本”。

      在工作中，我总是告诫和提醒自己：要做到思想上力求过硬，一是慎欲，“无欲则刚”。二是慎权，杜绝“有权不用，过期作废”的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征。

     市局纳税服务处、人事处和国际税务管理处联合开发多语种“问税”平台，作为小语种人才库的一员，我积极参与该项目，充分发挥外语优势和专业力量，深入到开发一线，从中英翻译到界面优化再到源代码的翻译维护，助力“问税”2.0版正式上线推广，同时也为深圳国税探索具有国际范儿的“互联网+税务”献出自己的一份力量。

      为庆祝“三八”妇女节，我作为基层女性代表参加“最美笑脸”拍摄活动与市局“三八”国际劳动妇女节活动，借此活动充分展现全体大厅人员热情真诚的工作态度和积极向上的精神风貌。此外，我还利用工作之余积极参与市局组织的“五四”汇演排练，代表福田区局参演诗朗诵《青春·营改增》和演讲《我回来了》两个节目，，也为自己在深税的入职新篇章里画上了浓墨重彩的一笔。

      一心一意学业务，二分明月促宣传，三思而行严律己，四方之志怀理想，五彩缤纷展青春。税收事业仍在继续，愿有岁月可回首，且与深税共白头。

     “如果没有音乐，生活就是个错误”，尼采有时不像个诗人，倒像个庖丁，对生活的理解总是那么洞中肯綮。我向来喜欢音乐，觉得生活就是一段漫长而优雅的五线谱，弹奏着这年华里最美丽的岁月。而这一年说是岁月，倒不如说是“税”月，当我傍晚脱下身上那件被时间褪去了些许颜色的税服时，恍然回首，恰似我所爱的音乐，原来“税”月如歌。

   “梦是他一路的军饷/起风了/你看那是岸

    梦是他一路的景象/起风了/今晚这是岸”

      深圳便是我的梦，却没想到来这里，会圆了我的另一个梦——加入国税这个大家庭。还记得来实习报道那天，，那真的是心潮澎湃，这一路以梦为马，载梦前行，终于如愿以偿，成为了一名光荣的国税人。我也从那一天开始，抱着新的憧憬和希望，投身到了紧张的“营改增”战役中。我现在还记得清清楚楚，自己初来乍到看到大厅汹涌人流后的忐忑紧张，生怕一个不小心就辜负纳税人的委托做错事。和蔼可亲的娟姐看出了我的顾虑，耐心指导，不断鼓励，让我明白肩上这“为民聚财、为国收税”使命的重要性，也帮助我在心里种下了一颗新的梦想，努力做好自己的工作，做一名优秀的税收尖兵。虽然实现梦想的路不见得是坦途，但这一年下来，我也认真做到了脚踏实地的去完成各种工作中遇到的难题，积极热情投入税收改革。但正如歌所唱：“梦若在，心就在。”我既要立足现在，也要放眼将来，要以自己的小梦为起点，以国税梦为拼搏的动力，最后努力在实现中国梦的伟大实践中书写别样精彩的人生。

“捉紧生命浓度/坦白流露感情和态度”

      第一次听这首歌，我就爱上了这句歌词，现在看来，这不正是对自己这一年为纳税人服务的最好概括。税收工作的繁琐复杂这一年来自己已是亲身体验，尤其在窗口岗位要和纳税人直接交流体现的更为明显。窗口工作一向涉及多种业务，虽然自己一直在努力学习，但有时都难免会有解答不了的问题，更不论纳税人碰到这些问题了，因此在窗口就总能遇到被问题折磨的焦躁的纳税人，最开始我还不能理解，之后渐渐的也能体会到他们焦急的苦衷，学会将心比心，保持自己真诚的服务态度，耐着性子给他们解释问题。这不仅仅是得到了纳税人的一声声感谢，更是在把真诚待人、热情服务变成一种习惯后，我发觉自己心态变得更加平和了，在日常生活和工作中更能与别人从容交流，这真是一个意外收获。我很满意自己这一年在工作上情感态度的保持，也很开心能看到纳税人那一张张如释重负后的笑脸，更收获了真诚待人的累累硕果，我也希望在以后的工作中自己的服务能给更多纳税人解决问题，给他们带去更多欢笑。

“真想不到当初我们也讨厌吃苦瓜/

今天竟吃得出那睿智愈来愈记挂

开始时捱一些苦/栽种绝处的花/

幸得艰辛的引路甜蜜不致太寡”

      虽然之前也在家里单位实习近一年，但与在福田国税的工作相比，这里的舞台无疑更广阔，共事的伙伴更优秀，处理业务的要求更精细，当然，工作强度也就变得更高了。这一年我经历了“营改增”这场硬战，迎来了“金三”工程，与各位伙伴一起奋战在第一线，每天的工作虽量多且复杂，但我每天都会有一种浓浓的充实感，不仅仅是因为认真对待工作后，觉得这一天过的有价值，更是因为每天都能学到新知识而有一种满足。现在也许是苦一点，但这好比种花，如果没有对花悉心照料，它又怎么会把它最好的姿态呈现给我呢？

       曾劝诫我们：“人的一生只有一次青春。现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。”我很荣幸能拥有这么一段奋斗的青春，我会把它牢记于心，当作今后工作的主旋律，在这如歌“税”月里继续燃烧自己的青春热情，为这首《人生》交响乐谱写出更华丽的青春乐章！

      刚入职那会儿看过一本书，书中提过这样一个问题：如果人心是一个空盘，你会把什么放进自己的盘中？当我试着把目光投向过去一年，如果要用盘子装载的东西来形容的话，我往盘中放入了什么呢？

      去年7月，顶着炎炎盛夏的我来到福田国税，成为一名国家工作人员。公务员不是一份普通的职业，它被赋予了太多的情感和责任。我们要对党和国家负责，对纳税人负责。但对于新入职的我而言，“为国聚财、为民收税”这些宏大的口号无异于虚无缥缈的空中楼阁。工作是否真诚，不是依靠一句话来支持的，而是依靠自己形成的清晰的价值观。我想这需要时间去慢慢养成。正如前辈所说，“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡”。因此，用心做好手头的工作，就是一种最好的负责。责任，是这副肩章代表的最重要的内涵。

      这一年我的主要工作是负责福田区国税局的微信推送，是一枚用文字和纳税人进行交流的小编。作为区局的“喉舌”，每天我的任务就是向纳税人传播最新的税收政策，发布通知公告或者办税提醒。从我接手微信的第一天起，我就深感责任之大、担子之重。但是，这一年我也曾出现过许多失误，或是源于粗心，或是不够严谨。还记得年初时，我曾对外发布过一则通知，但因为其中有句话措辞不够严谨，最终被删除。尽管这条信息总共才推送出去不到几分钟，但我不敢想象是否真的就会有纳税人产生误解。坦诚地说，这件事让我觉得很“丢脸”，但这也提醒我日后对待工作一定要谨慎谨慎再谨慎，要反复核查，确保信息的准确性。其实，别的岗位也是如此。一个数据录入错误，一个流程操作不当，都可能让纳税人多跑冤枉路，甚至造成难以弥补的影响。因此，在日常工作中，我需要一面镜子，它能一览无遗地暴露出我工作中出现的种种问题，督促我不断养成一种专业精神、专业态度。

      回到现在，展望未来，我还希望能把更多的东西放进盘子里。

      看到身边的同事争相报名三师考试，可是真要等到报名的时候，我心里却打了退堂鼓，“何必浪费时间？自己肯定考不上吧！”心里这样想着，默默就放弃了报考的想法。现在回头想想，“三师”考试，真的就是我内心认可的目标吗？起码现在的我，还没有真正想清楚。所以我希望在有限的时间里，能够给自己找到一个从内心接纳和认可的目标，然后为之拼搏、为之奋斗，而不是随波逐流、人云亦云。

      在我看来，跑鞋代表的是永不止步、一往无前的冲劲和热情。刚考上那会，父母总会装作不经意地告诉别人：“我的女儿在深圳国税工作呢。”言辞中却流露着自豪。的确，这是一份在外界看来还不错的工作，起码收入稳定、也不担心随时被炒鱿鱼。但是，在这样的环境中，人很容易就被日常工作困住，轻易接受麻木消沉、难以振奋的循环，日复一日、年复一年。我不希望自己也走上这样一条路，最终落得“温水煮蛙”的结局。工作是生活的一部分，所以，我需要从琐碎繁杂的工作中寻找到新鲜与热情，永远保持昂扬向上的活力。

      生活不是鸡汤，它不会自动拐入励志走向，最终成就梦想和巅峰。时间有限，人需要怀抱着最重要的东西往前走。但未来也很长，无论身处喧嚣躁动，抑或遭遇挫折逆流，希望我都能够永葆赤诚之心，热烈且丰盛地活着。

      逆溯往昔，历历如昨；暑去凉来，人间清欢。落笔正逢立秋时节，酷暑的余热尚未尽数散去，宛如上一个七月，热烈而鲜活。曾是“小鲜肉”的我们踏上这列税务专线，转眼间已一年余，征程早已拉开序幕，逐渐驶上正轨。看似日复一日的生活轻奏着她独特的乐章，时而激昂时而悠扬，时而高亢时而婉转，如在耳畔。且听……

      入职福田国税的第一天，我的目光就被咨询台后“为国聚财、为民收税”这八个大字深深吸引。完成营改增，送走CTAIS，迎来金税三期上线，高峰期日均叫号量1700余的日子，是堪比甚至胜过春运车站的人潮，也是不论中午晚上从无定点的用餐时间；是九点未至就呼出的第一声叫号，也是加班晚归头顶那片星光微弱的夜空。申报表各个栏次的逻辑关系，文书类环环相扣的资料审核，无纸化后台严谨细致的把关，一项项操作在实战期间从一无所知到烂熟于心，初心都是为国聚财，为民收税，为不负肩上锃亮的税徽。

     “惟其艰难，方知勇毅”，这一年我们与领导前辈一起克服各种艰难险阻，攻城拔寨，为打造具有国际范的引领税收现代化体系“深圳版”尽好自己的职责。酸甜苦辣百味初尝，点点滴滴化入心间，一切都弥足珍贵，一切都难以忘怀。

      人之相知，贵在知心。办税服务厅机动联动各岗位开展工作，好比机械器具中的齿轮或转轴，有条不紊地扮演着承接落实的角色。在这工作期间我所感受到最幸运的事情之一，莫过于遇到了身体力行、谆谆教诲的领导们和友善可爱、共同成长的伙伴们。遇到疑难时一起讨论解决，任务繁重时一块加班加点，业余空闲时也常一同欢聚。

      这一年来深有感触的，还有父母远在千里之外对我的关心和支持。我在朋友圈转发的每一条工作的动态，无论是文章、投票还是宣传，他们都主动分享到自己的朋友圈和微信群，哪怕文章里并没有我身影，他们也乐此不疲；我每一条生活动态，他们都点赞、评论、私聊我关心详情。地图上显示的700多公里不过数寸长，每一寸许是都藏着他们深深的爱和关切吧——“儿行千里母担忧”。

      半轮新月数竿竹，千卷藏书一盏茶。一直认为，终身学习的原则应该是贯穿整个人生旅程的。来到深税，理念上的契合带来的是满满当当的归属感。入职伊始，市局就组织了脱产初任培训，区局也为我们全方位打造了 “新入网缤纷培训套餐”，期间我与小伙伴们相遇相知、亲如一家，也从前辈老师们的言传身教中受益匪浅。日常工作中，同事中不乏各行各业的佼佼者，有的是名校硕士毕业，有的业务能力出色，有的实践经验丰富……这一切都激励着非专业出身的我保持谦逊的“空杯心态”，从工作中学，向身边人学，不断锐意进取。

      莎翁的戏剧《暴风雨》中有一句令人印象深刻的话：凡是过去，皆为序章。在辅助新入职同事学习业务知识时不经意瞥见他们认认真真记下的业务笔记，我脑海中浮现的却是去年刚入职时贴身携带的小本子上的字迹……时光如白驹过隙，又一年岁月更迭。正如蒋勋所言，信仰本身是一个过程，而信仰最有价值的力量就是实践。在税收事业改革浪潮中，我辈将继续秉持初心，逐浪前行！

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