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【平安地铁】甘小浪:从消防尖兵到公交铁警

2022-06-08 14:56:56


甘小浪,1984年入警,现任福田公交派出所福民和皇岗村地铁站区巡逻民警。,八年以来,甘小浪主动靠前,热心服务群众,,,为营造安定和谐的地铁环境不懈努力,为乘客安全出行保驾护航。



尽心方安心

为加强业务水平,提高警务实战能力,甘小浪制定了完善的学习计划和培训方案,始终坚持边学边实践,认真组织应急演练、联席会议和警务培训,细抠警械装备使用,真正做到了以练为战。2018年至今,甘小浪已经组织了6场应急演练,8次站区联席会议,有效提升了地铁站区的治安防控水平。

每次值班,甘小浪都早早到站上,与地铁站工作人员沟通当日站区情况,对安检员、站务员等有关人员进行督导检查和责任心调动,有效融洽警企关系、掌握人员动态、增进相互理解,凝聚起了警站共同维护地铁平安运行的坚强合力,为工作的顺利开展打下了坚实基础。



悉心换放心

福民站地处福田区的核心地理位置,又是地铁4号线和7号线的换乘车站,客流量大、人员密集,尤其是早晚高峰时期,成千上万的上班族在一个小时的时段内完成进站、出站和站台换乘等,行色匆匆加上人员密集极易发生拥挤、磕碰,导致矛盾纠纷。针对这一特点,甘小浪合理安排警力,部署两名辅警分别在上下行站台巡逻值守,其本人不停地往返于站厅、站台,做到遇有突发情况能够第一时间处置,确保地铁运行的安全稳定。

作为一名“老消防”,甘小浪每天都认真排查地铁站内的消防器材是否到位、是否可以正常使用、消防重点区有没有堆积物,是否有安全隐患。他总对身边的工作人员说:“不能留下一个死角,一刻都不能放松,稍有闪失就可能出现安全隐患。”



真心暖民心

平峰时段,甘小浪频繁往返于站厅站台间,积极为乘客排忧解难。用他自己的话讲,这既能锻炼身体,又能为乘客办点实事,何乐而不为。利用在四年来在日常巡逻当中练就的“火眼金睛”,他总能够及时从人群中分析出哪些乘客遇到了问题、哪些乘客需要帮助,并主动上前为这些有需求的乘客提供力所能及的服务。

地铁站区的工作看起来并不复杂,但地铁站内人来人往,人流高度集中,其服务的及时性和重要性不言而喻。尤其面对群众,甘小浪始终坚持一条原则,群众再小的事也是大事,自己再大的事也是小事。对待群众的咨询问路、求助解困,他热情周到地服务,及时高效地帮助,把工作做到群众心坎上,确保在每件小事中让群众满意。


付出自有回报,甘小浪的细致工作和真情付出,在保障了地铁平安运行和给予群众安全感和幸福感的同时,也收获了同事们的敬佩和称赞,得到了上级的褒奖,在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。




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