在与律师接触前，我们首先要搞清楚自己为什么找律师、需求到底是什么。很多人可能会说，想多了吧，不就是找律师咨询一下嘛，何需如此麻烦？知己知彼才能百战不殆，“知己”是首要的，人贵自知。如果连自己有什么、缺什么、想要什么都不清楚，即使你咨询了很多律师，也只会让你的选择越发困难，患得患失。找律师只是手段，解决问题才是根本。问题就是需求，基于不同的问题才会产生各种各样的需求，我们也才会要求律师提供种种不同的法律服务。通常的需求有以下三种：
（1）找律师印证自己观点，然后自行解决问题；
适用对象：为防范风险或已出现法律风险/纠纷，但案情简单、问题突出、法律关系明确，自信自己的能力足以自行解决，但对自己的观点主张、拟采取的措施是否符合法律规定还不够确信。
（2）向律师寻求解决方案，然后自行解决纠纷；
适用对象：知道存在法律问题、也想自行解决问题，但并不知道该如何着手解决。
（3）委托律师处理；
适用对象：认为自身能力无法处理或不愿耗费精力处理相关法律问题，通过咨询律师，希望找到合适的律师来帮助自己解决。
你的需求是哪一种呢？结论一定是你对自身能力、事情的轻重缓急、自我认知、支付能力等方面进行综合判断的结果。由于每个人自我认知的不同，这个考虑的过程也许很短暂，但有些人却真的需要考虑很久！因此，我们有必要分解整个思考的过程，以帮助自己找出最真实的需求。
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一、认识自己，确定需求；
1、自身能力；
我们只有冷静、客观地认知自身能力，对自己有一个基本认识，才能知道我们需要什么程度的帮助是合适的。笔者认为，自身能力包括知识能力、人际交往能力，也就是通常所说的智商和情商。
1）智商：知识能力
知识能力是你对处理此类纠纷的知识储备，大致分三种。第一种—无，对相关问题的法律规定一无所知。那么，别想了，尽快委托律师处理最佳选择。第二种—佳，因工作等原因对相关法律法规非常熟悉和了解。那恭喜你，你具备了自行处理相关问题的知识能力；比如HR，由于工作的原因，可能本身就是在企业处理各类劳动纠纷，熟悉劳动法的相关规定和处理程序。当自己与单位发生纠纷的时候，已有足够的知识和经验来判断是非。最可怕的是第三种—有一些，但不确定。是的，法律条文就在那里，读懂它似乎并不难。但法律是严谨的，法学更是一门专业，有自己的理论体系和解释方法、证据规则，还存在“后法优于前法”、“上位法优于下位法”等特殊适用规则。更何况，法律规定与司法实践本身还存在着很多的争议问题。望文生义、断章取义往往导致错误的理解与适用，生搬硬套会产生许多不必要的纷争，最终倒霉的还是自己。从另一方面说，术业是有专攻的，你认为的客观事实并非法律事实、你主张的“证据”其实并不是证据。如果连“应当”和“可以”都无法区分，只能说明你最好的选择是找律师帮忙。
2）情商：人际交往能力；
具备一定的知识能力，并不代表我们就有了处理纠纷的能力。对普通人来说，解决纷争不光靠才智，更考验情商。正如美国著名人际关系专家戴尔.卡耐基所说“一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领”。
人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力（百度百科）。大多数纠纷都是人与人的纠纷，只要处理及时、方法得当，往往也能够妥善的解决纠纷，这就需要我们具备一定的人际交往能力。毕竟，不是搞得无法收拾，谁都不想闹到对簿公堂的地步。
情商高的人，一般人际交往能力也强，比如水浒里的及时雨宋江。这一类人才思敏捷、处事圆滑、善于沟通。遇事临危不乱、处置果断，不但能处理好各类矛盾纠纷，还有余力帮助别人。情商低的人往往交际能力也有限，比如李逵。做事古板、不擅变通、口笨舌拙。在处理问题时，也许本心并不坏，但只会直来直去、大砍大杀，一张口就得罪人，这类人总是很容易陷入麻烦当中，这类人不缺本领，只是需要“高人”指点。还有一类人，老实本分，遇事忍让、退缩。遇到麻烦就会手足无措、哭天喊地、怨天尤人，甚至一味选择退让，这是最需要他人帮助的人群。
因此，在发生纠纷时，我们不仅要考虑否有处理问题的相关知识，还要考虑我们的情商是否足以应付这类情况。由此造成我们所需要他人帮助的程度也会有所差异。
2、事情的轻重缓急
所谓“轻重”，也就是所遇麻烦的大小，这是相对而言的。同样是被单位辞退，有些人会惊慌失措、感觉天都要塌下来了。但对某些人来说，也许带来的却是大显身手的兴奋感。同样面临100万元债务纠纷，有人安之若素，处理起来有条不紊。而有人却彻夜不眠、吃不下睡不着。
“缓急”也是一样，除事情已有明确的时间期限外，大多时候的“缓急”也只是因人而异的主观感受。我们应根据自己的感知来判断事情处理的急迫程度，以便明确所需帮助的内容。
3、自我认知；
这是最难的部分，也最关键。认知能力是对自身能力、问题的轻重缓急和他人（律师）能力的客观评价。其中最核心的还是对自已的认知，所谓“知人易而知己难”。
几个月前，笔者接到一个电话咨询劳动纠纷的，在听完她对事情经过的讲述后，我给了她一些处理建议并提醒她，关于拖欠工资的赔偿金因未经劳动行政部门的前置处理，就不要主张了，即便主张也不会得到支持。对方听完一下就火了，说“你这是什么狗屁建议，《劳动法》上写的清清楚楚，到你这还需要前置条件了。还骗人，良心坏了吧，我读过很多劳动法的资料，你骗不到我。你骗其他人，让人家不去仲裁、吃哑巴亏，良心不会痛吗？我们辛辛苦苦出来工作，被企业欺负了，就想找专家帮忙。你们还来骗我们，故意说错的建议，，说我的赔偿金都不能要，等我自学仲裁完拿到赔偿金打你们这些骗子的脸。”说完就把电话挂了。算时间，应已有仲裁裁决，也没见她来律所打我的脸。只能说，她除了不知人，更重要的是不知己。俗话说“临阵磨枪不快也光”，有一定道理。但这不是考试，考不过可以重考。处理纠纷无法重来，自己还得承担相应的法律后果。法律规定是公示的，在如今的网络时代想要查阅并非难事。但在毫无法学基础的情况下，仅凭自己对法律条文的翻阅就以为可以上阵杀敌，的确是需要大无畏精神的。
4、支付能力；
除了以上几点，我们还要根据自身的承受能力来确定为解决纠纷而可以支付的对价，千万不可好高骛远。如果家庭条件只允许我们拿出最多1万元的预算，那我们就不要去找收费远超1万元的“大”律师。律师不同的服务方式之间收费不同。即便是相同方式，不同律师收费标准也会不尽相同。比如同样是当面咨询，有的律师收费300元/小时，有的律师收费却是3000元/小时甚至更高，案件委托更是如此。即便我们看上了人家，又七拐八弯、大费周章地找到门，但钱不到位，人家不一定愿意接受委托，最终耽误的是自己的时间。因此，需要结合自身或家庭的支付能力挑选收费在预算范围内的律师，总之，需量力而行。
二、根据需求选择咨询方式
选择律师通常从律师咨询开始。律师咨询按照沟通途径的不同，一般有这么几种方式：文字咨询、电话咨询和当面咨询。
一场精心准备的咨询，是你选择律师的重要参考。下面简单介绍一下不同咨询方式的优缺点。
1、文字咨询
1）网上免费咨询：看似免费，其实是大海捞针！
如果咨询的目的只是为了印证自己的主张并不需要律师提供更多的帮助，那么可以（也仅是可以）选择文字咨询。但正如马云说的“免费其实是最贵的”，在网上花费大量时间捞上来的免费答案，能有帮助的少之又少。如果事情不急而又空闲较多，不妨一试吧。
现在网上存在众多提供法律咨询的网站，很多律师特别是年轻律师会在这类网站上注册帐号、提供免费解答。但从回答的质量看，与提问者的期望往往相差甚远，律师的答案更象是招揽生意而不是回答问题，稍好一点的回答也只涉及基本法律常识。常见的回答比如“可以的，具体请电话联系我”或是“你说的案情比较复杂，建议来我律所面谈”。因此，想在此类网站上获得解答非常讲究技巧，尽量只提一个问题（封闭式提问），而不是描述整个事件的经过，律师才可能愿意用一句话来回答你，毕竟律师免费解答的主要目的是寻找案源，而不是花费几个小时的时间来用文字告诉你如何处理案子。最后要说的是，即便网上的律师给出了具体回答，这些所谓的免费解答是否正确、是不是你想要的，那就是天知道了。
其实，一般的的法律常识性问题是可以通过百度搜索、百度知道等方式获得答案的，笔者就一直在百度知道为网友解答劳动法问题，百度知道的“专业回答”有专门的法律人士审核，质量还是有所保证的，除因时间久远、法律有更新外，较少有错误。从提问的效果、回答的专业程度来看，比那些法律网站更好。
2）QQ、微信咨询：免费不一定不好，收费的也不一定就专业。
QQ和微信作为目前主流的网上交流工具，也被越来越多的律师用于法律咨询。与法律网站以BBS留言方式向不特定律师群体进行咨询不同的是，QQ、微信咨询一般是与特定律师进行的沟通。除了文字还可以采用图片、语音等多媒体方式进行，因此在咨询效果、及时性、客观性等方面有较大提升，还有不受时间、地域限制的优点，被广大中青年律师所采用。
也正因为QQ、微信咨询也是一对一的咨询，不同律师为承揽案件也就有了免费和收费的不同选择。无论是收费还是免费，如果在咨询中，律师把时间更多的花在吹嘘业绩、拍胸脯打包票、劝说咨询者委托案件的话，那么只能说明该律师的职业操守存在问题，这样的咨询无疑是失败的，咨询者并未从中得到太多实际收益。如果律师唯唯诺诺，对关键问题讲的似是而非、车轱辘话一堆，那么可能该律师在专业能力上还存在一定的不足，对咨询者也不会有太大帮助。
从咨询者自身的利益来看，即便免费咨询提供的建议有误，你也无法去追究律师的责任；而敢于收费的律师，一般没有两把刷子也不会提出收费，而且出于留住客户的目的也会较为慎重的为客户着想、积极提供法律意见。另一方面，法律咨询也是法律服务，如果该律师的法律意见出现结论性错误，咨询者起码可以要求律师退还所收取的费用甚至是赔偿损失。
因此，笔者的建议是，如果是出于风险防范或是法律关系明确、无紧迫时限且自行处理的法律问题，可以选择免费咨询，但也应多听不同律师的意见并进行仔细分析比较。对于涉及标的额较大或事态较为严重、紧迫的问题，还应选择收费的咨询方式。
3）文字咨询的一般步骤
咨询前的准备：
A）在咨询前，先用WORD将要咨询的内容用文字记录下来并保存好，描述事实尽量客观，不要隐瞒重要事实，应包括且不限于以下内容：事情经过、你的想法/诉求/主张、你认为的难点和重要问题、你的处理思路。
B）整理与问题相关的证据材料并拍照，并根据时间顺序修改文件名、设置编码。
这样做的好处是让律师能够较为全面的了解事情的细节和你的想法，有助于律师作出全面的分析和判断。另外，由于律师不太会有大段的时间跟你进行一问一答式的文字互动，造成文字咨询的缺点是回复不一定能及时。一次性留言，方便律师在适当的时候给予完整、详尽的回复，有助于提高咨询效率。同时也方便了咨询者在咨询完毕后的整理和总结，这是文字咨询的最大优点。
开始咨询：
A）根据律师的要求，将咨询内容从word复制到QQ或微信上；
B）发送相关证据材料；
C）就律师提出的问题做简要说明；
D）与律师约定回复和互动的时间；
E）在律师回复后就不理解的地方进行标记；
F）在约定的时间与律师就不理解的地方进行沟通；
G）和律师确认最终的诉求和解决办法；
咨询完毕后：
A）根据律师的意见进行资料整理；
B）如对该律师的意见仍持疑义的，可向其他律师咨询；
C）如同意律师意见，则按照该律师意见实施解决方案或综合几位律师的意见进行消化吸收；
D）如出现新的问题无法解决的可再次向律师咨询；
E）如认为需要委托律师处理的，可向该律师提出委托请求；
2、电话咨询：在有限的时间取得自己想要的结果。
电话咨询是律师业务中最传统的、最常见的服务方式，比文字咨询开展的时间更早。由于市场竞争激烈，电话咨询作为最主要的揽客方式，与文字咨询一样，同样有不少的律师、律所采取了免费咨询的方式吸引客户委托，但多数律师和律所仍然坚持收费咨询。关于收费与免费的话题，在此不再复述。
一般而言，打电话咨询者多数是碰到了比较急迫解决的事情而找到律师，甚至是希望通过电话马上办理案件委托。由于电话沟通的时间一般不会太长，当事人能否在短时间内讲清案件、了解律师、以便作出正确决定将是一个非常大的考验。如果叙述没有条理、无法把事情讲清楚，很容易造成律师对案件事实的误判，没有充分考察律师的能力也会造成所托非人，造成无法挽回的损失。因此，在我们拿起电话前，应该对事情经过进行梳理并提炼要点，最好将事情概要和疑问简单列明，以免遗漏。在通话过程中平和叙述、避免激烈言辞，不隐瞒对自己不利的重要事实，以免律师误判。注意律师的语气态度、逻辑是否严谨、方案是否可行、是否有可操作性，有疑问及时提出并记录律师给出的法律意见。结束通话前应和律师再次确认解决方案，有进一步意向的可要求律师留下联系方式，方便再次联络。
电话咨询的一般步骤
1）咨询前的准备：
A）平复一下心情，整理一下思路；
B）找张纸将事情的关键点列明（何时、何地、何人、何事）
C）将问题要点做简要列明；
D）将相关证据材料放在手边；
2）开始咨询：
A）简要叙述事实，不隐瞒对自己不利的情况；
B）现有证据材料的情况；
C）回答律师提问并就律师提出的问题做简要说明；
D）提出自己的疑问和担忧；
E）在律师解答后及时就不理解的地方进行提问；
F）通过律师的解答评估律师意见的可行性；
G）对律师能力进行评估；
H）和律师确认最终的诉求和解决办法；
I）留下律师的联系方式，以便再次联络；
咨询完毕后：
A）根据律师的意见进行证据资料整理；
B）如对该律师的意见仍持疑义的，可向其他律师咨询；
C）如同意律师意见，则按照该律师意见实施解决方案或综合几位律师的意见进行消化吸收；
D）如出现新的问题无法解决的可再次向律师咨询；
E）如认为需要委托律师处理的，可向该律师提出委托请求；
3、当面咨询：与律师进行全面的沟通，获得最直观的感受和最全面的解决方案。
当面咨询是咨询者向律师当面讲述案件事实、展示案件证据、提出疑问并寻求解决方案的过程，是与律师进行最直接、有效的沟通方式。同时，当面咨询可以顺便观察律所的办公环境、人员状况、业务情况，还可以在交谈中了解律师的精神面貌、形象谈吐、待人接物和最重要的专业水平。因此，如果预算足够，建议选择和律师面谈。
由于当面咨询都是要收费的，甚至有些知名律师的收费还颇为不菲（上海律师的小时收费最高为15000元/小时）。因此，在咨询前应做好充分的准备工作，以便在咨询面谈中，高效的解决问题。
当面咨询的一般步骤
1）咨询前的准备：
A）将事情经过的关键点列明（何时、何地、何人、何事）
B）将拟提出的问题要点简要列明；
C）将自己拟采取的措施/方案简要列明；
D）整理好相关证据材料并随身携带。
2）开始咨询：
A）简要叙述事实，不隐瞒对自己不利的情况；
B）展示现有证据材料；
C）回答律师提问并就律师提出的问题做简要说明；
D）提出自己的疑问和担心；
E）在律师解答后及时就不理解的地方进行提问；
F）评估律师意见的可行性；
G）对比自己方案与律师意见的差异；
H）通过对律师精神面貌、言谈举止、待人接物、法律意见进行综合评估；
I）和律师确认合理诉求和解决方案；
J）留下律师的联系方式，以便再次联络；
咨询完毕后：
A）根据律师的意见进行证据资料整理；
B）如对该律师的意见仍持疑义的，可向其他律师咨询；
C）如同意律师意见，则按照该律师意见实施解决方案或综合几位律师的意见进行消化吸收；
D）如出现新的问题无法解决的可再次向律师咨询；
E）如信任该律师需要委托案件的，可向该律师提出委托请求；
三、如何通过咨询来甄选律师；
选择陌生律师的方法有很多，所谓各有各的道。有靠感觉的、有看资历的、有看头衔的、有看谈吐的，如此种种不一而足。但笔者认为，真正合适你的律师应是根据你已确定的明确需求和咨询方式的不同，并结合以下优先原则进行综合考量：
1）本地优先；
俗话说“远水救不了近火”，距离产生的不只是美，还有时间、空间成本和效率问题，如果能通过本地律师解决的，就没有必要找外地律师。即便是文字、电话咨询，也有个心理距离的差异以及今后不时之需的考量。
2）专业优先；
社会分工越来越细，律师也不能例外。请律师如同找医生看病，伤风感冒挂普通门诊即可，疑难杂症要挂专家号，内科疾病找外科医生只会适得其反。现在几乎没有精通所有部门法的律师，律师本身也在努力专注于某一个或几个领域的“专才”，而不是追求面面俱到的“通才”（“通才”也就成为了普通人才），因此，可以通过了解律师过往承办的案件情况来进行初步的分析和判断。比如笔者就只专注于研究劳动法和公司法。
3）预算内优先；
只要在自己的预算范围内，尽可能选择在该专业领域内口碑好的大律师或知名律师，或者是多咨询几位专业律师的意见，以便有所比较。如果预算有限，至少也应该咨询2-3位律师以便印证观点。如果你与人发生100万元的股权纠纷，预算10万元委托律师处理。那么可选律师的余地就较大，直接和律师当面咨询来确定委托就是最好的选择。如果只能拿出1万元甚至更低的预算呢？呃……，还是不要指望律师了，即便找到了肯以低价承接的律师，多半也不太靠谱。还不如找两个专业律师当面咨询，帮你梳理一下自行解决的方案更务实。
4）当面咨询优先；
在以上条件相同或差异不大的情况下，且预算允许，就应当选择当面咨询的方式。相对而言，当面咨询的时间更宽裕，获得的信息更全面，也更容易对律师的形象、谈吐和专业能力有一个直观的认知。而且一般律所都规定咨询费可以在律师费中折抵，因此，如果确有案件委托的需求，一定要选择当面咨询的方式进行。即便准备自行处理，由于付费不同和时间关系，律师基于专业操守而当场给出的意见也会更加中肯和全面，这有利于咨询者尽快形成解决问题的思路。
综上，结合自身的特定需求，通过对自身能力的正确评估来选择与律师不同的接触方式，进而挑选适合的律师来获取帮助，我们就能很快地从中得到想要的答案和解决问题的思路、方法。即便是自己不能自行解决的问题，通过前期的咨询来对所选律师进行评估，我们也能很快的找到可以托付的、最符合心理预期的律师来搞定麻烦。
最后，愿每位正在寻求帮助的朋友都能找到满意的律师！
