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大走访系统录入员的细与实——记惠民县辛店镇大车社区信息录入员刘国营

2021-09-29 16:46:56


大走访系统录入员的细与实

——记惠民县辛店镇大车社区信息录入员刘国营

“这系统录入有啥困难、录入程序有啥问题的就找咱社区的国营。他这程序熟着呢!”大家口中的“国营”就是惠民县辛店镇大车社区工作人员刘国营。


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靠的就是耐心仔细,及时录入


“问需于民大走访活动开展以来,我一直都是负责本社区系统录入工作,对于系统内容、录入方法等我都提前进行了学习和掌握。把这细活做的板板正正的,也是下了一番功夫。”刘国营一边整理大家反馈过来的走访内容一边说道。

这次“问需于民大走访”活动录入系统子栏目多,整个录入程序环环相扣,而且每天都会有走访同志将走访的内容与图片送过来。刘国营为了把同志们走访的内容尽快整理好,每天在电脑前一坐就是六七个小时。“说实在的,我就怕自己心不够细。系统录入这项工作都是多个环节组合起来的,得看清楚、查仔细,一个一个慢慢来。”国庆中秋八天长假,大家能轮流歇会,但刘国营不能停。这些天源源不断汇总过来数据和资料,刘国营一直坚守岗位,决不让同志们送来的资料过夜。


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要的就是细节入手,准确录入


在录入过程中充分利用县问需于民大走访领导小组办公室下发的问题答卷。对记录不清、问题没有分条的问卷及时与走访人员联系,确保问卷清晰准确。

“这些资料都很珍贵,都是同志们一户一户走访的成果。把这些走访问卷准确录入,就是对同志们劳动成果最大的尊重。”刘国营深刻理解大走访活动的精神,结合走访实际,从细节入手,认真研究系统录入的方法、步骤、环节,反复核实,确保走访问卷的录入准确性,为进一步解决民生问题打下了坚实基础。


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凭的就是群众感情,扎实负责


“问需于民大走访”活动是一项民生工程,体现的更是为民情怀,考验的是干部作风,凭的是担当作为。

“这次我负责走访问卷的录入工作,大多数群众都是有困难才开口的,他们大都是弱势群体,最需要关注和帮助,通过录入这些问题,我更加知道站在群众的立场,用群众的耳朵听意见,用群众的眼睛看问题,用真诚的心去解决群众的疑难问题。”刘国营深感,自己的这项工作更要带着对群众深厚的感情去做。因为自己所负责的就是要将老百姓的愿望更清晰地表达出来,切实将他们生产生活中的实际困难反映好。这对于促进老百姓合理诉求的顺利解决,维护其合法权益,促进社会和谐将起到非常重要的作用。

对于群众诉求,他及时联系相关部门询问事项办理进展情况;对于已办结的诉求事项,不仅仅听取录音,更会给群众打电话做满意度调查。所有的工作都一环紧扣一环,毫不松懈。刘国营的兢兢业业、尽职尽责,得到了领导和同事们的一致好评。

截至目前,刘国营录入信息160条,准确性达到100%。




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