上海润迅商凯电话商务有限公司
岗位名称:营业厅营业员岗
需求人数:5人
一、基本条件
1、中专及以上学历;
2、年龄22-40周岁;
3、普通话流利,反应敏捷,有较强语言组织能力、表达能力和学习能力。
二、工作职责
1、营业厅销售:根据所分解到的营业厅产品销售任务,运用各方面资源提升销量,实现收入/发展量销售指标;
2、营业厅业务受理:根据营业厅业务范围,为满足对客户的业务办理及服务要求,提供规范的移网、固网各项业务办理;
3、营业厅服务:根据营业厅客户服务标准,提供符合要求的各项规范服务,接受客户投诉并予以处理;
4、营业厅资金、物资管理:按照市公司对营业厅财务管理的要求,落实对营业厅钱款、收据、发票等规范管理,确保账款及时性和准确性;
5、营业厅日常运营管理根据市公司市场、销售、客服、财务等条线的要求,组织并落实其他与营业厅有关的工作职责;
6、每日核对受理资料完整性及准确性并及时上交资料稽核员;
7、营业厅环境整治:维护营业厅的良好形象,提升用户满意度,协助营业厅经理及营业厅值班长,确保营业厅内及周围环境整洁,各项物品摆放有序规汇聚,保证营业设施正常运行;
8、完成领导交办的其他任务。
三、任职要求
1、熟悉通信产品、手机增值业务使用。有相关服务行业从业经验者优先;
2、优秀应届毕业生亦可。
四、福利待遇
完善培训、生日费、过节费、年终奖(视公司经营情况)、定期体检、五险一金、晋升空间。
五、工作地点
青浦区。
应聘联系电话:15618004787;邮箱:sh-zhusf@chinaunicom.cn
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